1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
PranaFlow s.r.o.
Vodičkova 32, Praha 1, 110 00
IČ: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování služeb jógového studia
- Rezervace a správa lekcí
- Komunikace s klienty
- Vystavování účetních dokladů
- Marketingová komunikace (s vaším souhlasem)
- Plnění zákonných povinností
3. Jaké údaje sbíráme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- Telefon
- Adresa (pokud je potřebná pro vystavení faktury)
- Informace o zdravotním stavu (pokud jsou relevantní pro bezpečné cvičení)
- Historie návštěv lekcí
- Fakturační údaje
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Smlouvy - pro poskytování našich služeb
- Oprávněného zájmu - pro komunikaci a zlepšování služeb
- Souhlasu - pro marketingovou komunikaci
- Právní povinnosti - pro účetnictví a daňové evidence
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:
- Po dobu poskytování služeb
- 10 let pro účetní doklady (dle zákona o účetnictví)
- Do odvolání souhlasu pro marketingové účely
- 3 roky po ukončení smluvního vztahu pro ostatní účely
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat:
- Účetní firmě pro vedení účetnictví
- IT poskytovatelům pro správu rezervačního systému
- Státním orgánům na základě právních předpisů
- Jiným třetím stranám pouze s vaším souhlasem
7. Vaše práva
Máte následující práva:
- Právo na přístup - získat informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu - opravit nesprávné nebo neúplné údaje
- Právo na výmaz - požádat o smazání osobních údajů
- Právo na omezení zpracování - omezit způsob zpracování
- Právo na přenositelnost - získat údaje ve strukturovaném formátu
- Právo námitky - vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat udělený souhlas
8. Bezpečnost údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí:
- Šifrování citlivých údajů
- Pravidelného zálohování dat
- Omezeného přístupu k údajům pouze oprávněným osobám
- Pravidelného školení zaměstnanců o ochraně údajů
- Technických a organizačních opatření dle GDPR
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro:
- Zlepšení uživatelského zážitku
- Analýzu návštěvnosti (Google Analytics)
- Zapamatování vašich preferencí
Cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.
10. Kontakt a stížnosti
Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
Poštou: PranaFlow s.r.o., Vodičkova 32, Praha 1, 110 00
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
11. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme podle potřeby aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
Datum poslední aktualizace: 15. ledna 2025